Informativa sui rimborsi

Politica di Reso e Rimborso

Hair Shop X si impegna a garantire la soddisfazione completa del Cliente per ogni acquisto. In base all'articolo 52 del D.lgs. 206/2005 (Codice del consumo), il Cliente ha la facoltà di recedere dall'acquisto senza fornire spiegazioni, restituendo i Prodotti entro 14 giorni di calendario dalla ricezione dell'ordine.

Dopo aver ricevuto i prodotti e verificato che siano integri, Hair Shop X procederà al rimborso entro 30 giorni. Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve inviare un'email entro 14 giorni dalla ricezione all'indirizzo: info@hairshopx.com, specificando:

• I Prodotti per cui si desidera esercitare il diritto di recesso;
• Il numero d'ordine relativo al rimborso;
• I dati del conto bancario del Cliente, solo se il pagamento è stato effettuato tramite bonifico o contrassegno.

Il diritto di recesso non può essere applicato ai prodotti sigillati che, per motivi igienici o di salute, non possono essere restituiti se aperti.

I prodotti restituiti devono essere:

• Imballati nella loro confezione originale, in condizioni di rivendita (non danneggiati o sporchi) e completi di eventuali accessori, istruzioni e documentazione;
• I prodotti cosmetici non devono essere stati aperti o utilizzati, mostrando segni evidenti di uso.

Per il reso di apparecchi elettronici, Hair Shop X si riserva il diritto di richiedere foto che dimostrino l'integrità dell'articolo prima di accettare il reso.

Il Cliente è libero di scegliere un corriere per la restituzione, sostenendo i costi di spedizione. La spedizione deve avvenire entro 14 giorni lavorativi dalla comunicazione di esercizio del diritto di recesso, inviando la merce a:

 

Beauty Shop di Ugo Fattorini

 Via Antonio Gramsci 106

 06083 Bastia Umbra Perugia Italia